Загрузка

Корзина
Загрузка...
Главная › Политика конфиденциальности
Конфиденциальность и персональные данные

Политика конфиденциальности

В этом документе описано, какие данные могут обрабатываться при использовании ZZAP77, для чего они нужны, кому могут передаваться, как защищаются и какие права есть у пользователя.

Версия 1.0
Обновлено 27.09.2026
Сайт zzap77.ru
01
Вы предоставляете данные Регистрация, заказ, обращение, VIN-поиск и другие функции.
02
Мы используем их по назначению Для работы сайта, заказов, поддержки и связанных сервисов.
03
Храним и защищаем Ограничиваем доступ и используем технические меры защиты.
04
Вы управляете своими данными Можно обратиться по вопросам доступа, уточнения и удаления.
Ключевые разделы

Что описывает эта политика

Ниже — основные темы документа. Подробные условия приведены в соответствующих разделах.

01
Какие данные собираем Контактные, заказные, технические и данные автомобиля.
02
Цели обработки Заказы, доставка, поддержка, безопасность и улучшение сервиса.
03
Передача данных Только в объёме, необходимом для работы подключённых сервисов.
04
Хранение и защита Организационные и технические меры защиты информации.
05
Cookie Авторизация, корзина, технические настройки и аналитика.
06
Права пользователя Запрос информации, уточнение, ограничение и удаление данных.
01

Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки информации о пользователях сайта zzap77.ru и связанных с ним сервисов.

1.2. Оператор обрабатывает информацию в объёме, необходимом для работы Сайта, оформления и исполнения заказов, взаимодействия с Пользователем, обеспечения безопасности и улучшения качества сервиса.

1.3. Используя функции Сайта и предоставляя свои данные, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

02

Сведения об операторе

Оператор [ЗАПОЛНИТЬ: ООО / ИП и полное наименование]
ИНН [ЗАПОЛНИТЬ: ИНН]
ОГРН / ОГРНИП [ЗАПОЛНИТЬ: ОГРН / ОГРНИП]
Юридический адрес [ЗАПОЛНИТЬ: юридический адрес]
E-mail info@zzap77.ru
По вопросам персональных данных privacy@zzap77.ru
03

Какие данные могут обрабатываться

Состав данных зависит от того, какими функциями Сайта пользуется посетитель.

  • имя и другие сведения, указанные в профиле;
  • номер телефона и адрес электронной почты;
  • адрес доставки и иные сведения, необходимые для получения заказа;
  • данные о заказах, товарах и способах получения;
  • сведения об автомобиле, включая VIN-код, если Пользователь использует подбор;
  • содержание обращений в поддержку и переписки с сервисами Сайта;
  • IP-адрес, данные браузера, устройства, сессии и технических журналов;
  • файлы cookie и аналогичные технические идентификаторы.
04

Для чего используются данные

  • для регистрации и работы личного кабинета;
  • для оформления, подтверждения и исполнения заказов;
  • для связи с Пользователем по вопросам заказа;
  • для организации оплаты, доставки и самовывоза;
  • для обработки обращений, возвратов и претензий;
  • для работы поиска по VIN и других инструментов подбора;
  • для работы ИИ-помощника «Вики» и связанных функций;
  • для предотвращения злоупотреблений и обеспечения безопасности;
  • для анализа работы Сайта и улучшения пользовательского опыта.
05

Основания обработки

Обработка информации осуществляется в зависимости от конкретной ситуации: для исполнения заказа или иного запроса Пользователя, выполнения обязательств Оператора, обеспечения работы и безопасности Сайта, а также на основании согласия Пользователя, когда такое согласие требуется.

Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении данных через формы, личный кабинет, VIN-поиск и другие функции Сайта.

06

Передача данных третьим лицам

Оператор может передавать отдельные сведения третьим лицам только в объёме, необходимом для выполнения соответствующей функции.

К таким получателям могут относиться:

  • службы доставки и перевозчики — для передачи заказа;
  • платёжные и банковские сервисы — для обработки платежа;
  • поставщики и партнёры — когда это необходимо для исполнения заказа;
  • поставщики технической инфраструктуры и хостинга;
  • сервисы аналитики и иные подключённые инструменты работы Сайта;
  • государственные органы — в случаях, предусмотренных применимыми требованиями.

Оператор не использует данные для передачи третьим лицам в целях, не связанных с работой Сайта, заказами или прямо заявленными функциями сервиса.

07

Хранение и защита данных

Оператор применяет разумные организационные и технические меры для ограничения несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения информации.

Доступ к данным предоставляется только тем лицам и системам, которым он необходим для выполнения соответствующих задач.

Срок хранения зависит от цели обработки, характера информации, необходимости исполнения обязательств и требований, применимых к соответствующим документам и данным. После отпадения необходимости данные удаляются или обезличиваются, если иное хранение не требуется.

08

Файлы cookie и техническая информация

Сайт использует cookie и аналогичные механизмы для поддержания сессии, авторизации, корзины, сохранения технических настроек, безопасности и работы других функций.

Некоторые cookie могут использоваться для статистики и анализа взаимодействия с Сайтом.

Пользователь может ограничить использование cookie средствами своего браузера. При этом часть функций Сайта может работать некорректно или стать недоступной.

09

VIN-код и сервисы подбора

При использовании подбора по VIN Пользователь добровольно передаёт VIN-код автомобиля и иные сведения, необходимые для поиска совместимых запчастей.

Эти сведения используются для обработки запроса, подбора товаров и улучшения работы соответствующего сервиса.

Пользователь обязан проверить правильность введённых данных, поскольку ошибка в VIN-коде или характеристиках автомобиля может повлиять на результат подбора.

10

ИИ-помощник «Вики»

При использовании ИИ-помощника введённый пользователем текст может обрабатываться для формирования ответа.

Не рекомендуется передавать через ИИ-помощника сведения, которые не требуются для решения вопроса, включая лишние персональные или конфиденциальные данные.

Ответы ИИ-помощника носят вспомогательный характер и могут требовать дополнительной проверки.

11

Права Пользователя

Пользователь вправе обратиться к Оператору по вопросам обработки своих данных.

В зависимости от ситуации Пользователь может запросить:

  • информацию об обрабатываемых данных;
  • уточнение или исправление неточных сведений;
  • ограничение обработки в предусмотренных случаях;
  • удаление информации, когда отсутствуют основания для дальнейшего хранения;
  • прекращение обработки, основанной на отзыве ранее предоставленного согласия;
  • иные действия, предусмотренные применимыми требованиями.

Для обращения используйте: privacy@zzap77.ru .

12

Данные несовершеннолетних

Сайт и его коммерческие функции не предназначены для самостоятельного использования малолетними лицами. Если Оператору станет известно, что данные были предоставлены лицом без необходимого участия законного представителя, соответствующая информация может быть удалена после получения обоснованного обращения.

13

Сторонние сайты и сервисы

На Сайте могут использоваться ссылки и встроенные элементы сторонних сервисов, например картографических, платёжных, курьерских или аналитических платформ.

После перехода на внешний ресурс обработка данных осуществляется в соответствии с правилами соответствующего владельца такого ресурса.

14

Изменение Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении функциональности Сайта, подключённых сервисов или порядка обработки информации.

Актуальная редакция всегда размещается по адресу /politika-konfidenczialnosti.

Дата текущей редакции: 27.09.2026. Версия: 1.0.

15

Контактная информация

По вопросам, связанным с конфиденциальностью и обработкой данных, можно обратиться:

Есть вопрос о ваших данных?

Напишите нам, если хотите уточнить, какие сведения используются, исправить информацию или обратиться по другому вопросу конфиденциальности.

Написать по вопросам данных Контакты
Правила использования Пользовательское соглашение Получение заказа Доставка и самовывоз После покупки Возврат товара
Выберите офис