Загрузка

Корзина
Загрузка...
Главная›Пользовательское соглашение
Юридический документ

Пользовательское соглашение

Настоящий документ определяет правила использования сайта ZZAP77, личного кабинета, каталога, оформления заказов и связанных сервисов. Перед использованием сайта внимательно ознакомьтесь с условиями.

Обновлено27.09.2026
Версия3.0
Сайтzzap77.ru
01Прозрачные правилаОсновные условия использования сайта собраны в одном документе.
02Заказы и сервисыКаталог, личный кабинет, доставка, возврат и подбор запчастей.
03Персональные данныеОтдельно описаны обработка данных, cookie и права пользователя.
04ВерсионированиеПри существенном изменении условий публикуется новая версия.
01

Общие положения и сведения об операторе

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование интернет-сайта zzap77.ru (далее — «Сайт»), его личного кабинета, каталога автозапчастей, сервисов поиска и иных функций.

1.2. Владельцем и оператором Сайта является лицо, указанное в реквизитах ниже (далее — «Администрация», «Оператор»). Пользователем является любое физическое или юридическое лицо, использующее Сайт.

Оператор[ЗАПОЛНИТЬ: ООО / ИП и полное наименование]
ИНН[ЗАПОЛНИТЬ: ИНН]
ОГРН / ОГРНИП[ЗАПОЛНИТЬ: ОГРН / ОГРНИП]
Юридический адрес[ЗАПОЛНИТЬ: юридический адрес]
E-mailinfo@zzap77.ru
Телефон[ЗАПОЛНИТЬ: телефон]

1.3. Пользователь обязан ознакомиться с Соглашением до начала использования функций Сайта. Использование Сайта и подтверждение принятия условий означает согласие Пользователя с действующей редакцией.

1.4. Администрация вправе изменять Соглашение. Дата обновления и версия указываются на этой странице. При существенном изменении условий может потребоваться повторное принятие.

02

Основные термины

  • Сайт — интернет-ресурс zzap77.ru, его страницы и сервисы.
  • Пользователь — лицо, использующее каталог, личный кабинет или иные функции Сайта.
  • Товар — автозапчасти, расходные материалы и иные позиции каталога.
  • Заказ — оформленный Пользователем запрос на приобретение выбранных товаров.
  • Личный кабинет — раздел Сайта, связанный с учётной записью и заказами Пользователя.
  • VIN-код — идентификатор транспортного средства, используемый при подборе запчастей.
  • ИИ-помощник «Вики» — автоматизированный информационный сервис Сайта.
03

Регистрация и личный кабинет

3.1. Часть функций Сайта может использоваться без регистрации. Для работы с личным кабинетом и связанными функциями Пользователь проходит регистрацию.

3.2. Пользователь обязан предоставлять достоверную и актуальную информацию, необходимую для регистрации, связи, оформления и исполнения заказа.

3.3. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность данных доступа к учётной записи и не должен передавать их третьим лицам.

3.4. Действия, совершённые из личного кабинета после авторизации, считаются совершёнными Пользователем, если не доказано иное.

04

Каталог, цены, заказы и оплата

4.1. Сайт предоставляет информацию о товарах, характеристиках, производителях, предложениях, ценах и доступности. Эти сведения могут обновляться по мере поступления данных.

4.2. Пользователь самостоятельно выбирает товар и проверяет существенные характеристики. При сомнениях в совместимости рекомендуется дополнительная проверка.

4.3. Цена товара указывается в рублях. Конкретные условия заказа определяются сведениями, доступными на Сайте в момент оформления.

4.4. Доступные способы оплаты отображаются на Сайте и могут зависеть от товара, способа получения и категории покупателя.

4.5. Пользователь обязан проверить контактные данные и состав заказа до его подтверждения.

05

Доставка, самовывоз и получение заказа

5.1. Получение заказов возможно способами, доступными на Сайте, включая самовывоз и доставку с привлечением партнёрских служб.

5.2. Адрес пункта самовывоза: г. Москва, 4-я Кабельная улица, 2с1Б.

5.3. Актуальные условия и сроки опубликованы на странице «Доставка и самовывоз».

5.4. Если доставку выполняет сторонняя курьерская служба, отдельные условия перевозки, стоимость и сроки могут зависеть от правил такого перевозчика.

06

Возврат товара

6.1. Порядок возврата и обмена определяется применимыми правилами и условиями, опубликованными на Сайте.

6.2. Сроки, требования к состоянию товара, порядок передачи и информация о возврате денежных средств приведены на странице «Возврат товара».

6.3. При обращении по вопросу возврата Пользователь предоставляет сведения, позволяющие идентифицировать заказ, и описывает причину обращения.

07

Персональные данные

7.1. Для работы отдельных функций Сайта Оператор может обрабатывать сведения, которые Пользователь предоставляет при регистрации, оформлении заказа, обращении в поддержку, использовании VIN-поиска и иных сервисов.

7.2. В зависимости от используемой функции могут обрабатываться имя и иные данные профиля, телефон, электронная почта, адрес доставки, сведения об автомобиле и VIN-код, история заказов, техническая информация и cookie.

7.3. Данные используются для работы Сайта, регистрации и идентификации Пользователя, исполнения заказов, предоставления поддержки, доставки, улучшения сервиса и обеспечения безопасности.

7.4. Для исполнения заказа отдельные сведения могут передаваться организациям, участвующим в оплате, доставке и техническом обеспечении соответствующей функции, в необходимом для этого объёме.

7.5. По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться по адресу privacy@zzap77.ru.

7.6. Срок хранения информации зависит от цели обработки, исполнения обязательств и требований, применимых к соответствующим данным и документам.

08

Cookie и технические данные

8.1. Сайт использует cookie и аналогичные технические механизмы для поддержания сессии, авторизации, корзины, безопасности, настроек и работы отдельных функций.

8.2. Для анализа работы Сайта могут использоваться аналитические инструменты. Ограничение cookie в браузере может повлиять на авторизацию, корзину и иные функции.

8.3. Факт принятия текущей версии Соглашения фиксируется технической cookie users_agreement, содержащей версию документа.

09

Подбор по VIN и ИИ-помощник «Вики»

9.1. VIN-код, переданный через соответствующий сервис, используется для подбора автозапчастей и обработки связанного запроса.

9.2. Пользователь обязан проверить корректность VIN-кода и иных данных об автомобиле. Ошибочные исходные данные могут привести к некорректному результату подбора.

9.3. ИИ-помощник «Вики» является вспомогательным информационным сервисом. Его ответы формируются автоматически и могут требовать дополнительной проверки.

9.4. Ответ ИИ-помощника не заменяет проверку совместимости по каталожным данным, VIN-коду и другим техническим параметрам автомобиля.

10

Интеллектуальная собственность и допустимое использование

10.1. Тексты, элементы интерфейса, программный код, структура Сайта и иные материалы используются в соответствии с правами их правообладателей.

10.2. Пользователь не должен использовать Сайт способом, нарушающим права третьих лиц, работу Сайта, его безопасность или применимые требования.

10.3. Не допускаются попытки несанкционированного доступа, обхода технических ограничений и иного вмешательства в работу сервисов.

11

Ответственность и сторонние сервисы

11.1. Администрация принимает разумные меры для поддержания работоспособности Сайта, однако отдельные функции могут временно быть недоступны по техническим причинам.

11.2. Сайт может использовать внешние платёжные, картографические, курьерские и иные сервисы. Работа таких ресурсов регулируется их собственными условиями.

11.3. Пользователь отвечает за достоверность предоставляемых сведений и корректность исходных данных, используемых при оформлении заказа и подборе товаров.

12

Применимое право и обращения

12.1. Вопросы, связанные с использованием Сайта, рассматриваются с учётом применимого законодательства Российской Федерации.

12.2. При возникновении вопроса Пользователь может обратиться через страницу контактов или по электронной почте info@zzap77.ru.

12.3. Если вопрос не удалось урегулировать во внесудебном порядке, дальнейшее рассмотрение осуществляется в порядке, предусмотренном применимым законодательством.

13

Заключительные положения

13.1. Если отдельное положение Соглашения признаётся неприменимым, это само по себе не прекращает действие остальных положений.

13.2. Актуальная редакция размещается по адресу /polzovatelskoe-soglashenie.

13.3. Дата актуализации: 27.09.2026. Версия: 3.0.

Принятие условий

Подтверждение ознакомления с соглашением

Нажимая кнопку ниже, вы подтверждаете, что ознакомились с текущей редакцией Пользовательского соглашения и принимаете её условия.

Не удалось получить CSRF-токен. Обновите страницу перед подтверждением соглашения.
Условия полученияДоставка и самовывозПосле покупкиВозврат товараСвязь с ZZAP77Контакты
Выберите офис